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售後服務

⚠️瑕疵範圍
商品簽收起七日內檢查:嚴重污損染色,穿著外觀明顯 / 配件缺失 / 布料撕裂破洞,影響穿著 / 非人為瑕疵

⚠️非瑕疵範圍
1.些許線頭未修剪
2.
些許脫線
3.
極小的汙點(1cm以內
4.
合理範圍下不對稱(穿著功能,外觀上不影響)
5.
平放測量尺寸3cm的誤差
6.
照片色差(螢幕顯示器上 個人顏色定義 都會有所不同,已經盡量調整到最接近實體顏色)
7.
材質想像不如預期
8.
布料氣味 (每個人感受不同,新衣多少會有些許味道,經過一小段時間通風 or 清洗後即可淡化改善)
9.
//毛線類 衣物本身因質料特性,多少會有天然雜質/線條混色狀況。
10.
印刷商品多少會有印染不均現象及膠印點點脫落or印染小色斑(0.5平方公分以下)


保固說明(瑕疵品)

請於收到商品七日內,拍照或錄影片發信到服務信箱 kongma16888@gmail.com 說明原因,並將商品寄回;待收到商品後,會立即替您補寄全新的商品。

退換貨資訊(⚠️換貨真的很麻煩!所以下單前請詳閱頁面上標示尺寸,按頁面尺寸下單。)

⚠️更換尺寸:
有尺寸分別商品有提供更換一次服務,須自行負擔郵資運費 (宅配$100 / 超商$60

收到商品後須在3日內反應問題(僅試穿且保持全新與未下水,且於7內寄回
若更換尺寸商品廠商通知缺貨,系統會優先轉為購物金,欲後續處理請 空媽Messenger詢問。

Kongma168. 店官網符合中華民國消費者保護法,國內消費者享有七天之猶豫期(非試用、試穿期)。

退貨申請:請於收到商品七日內,發信到服務信箱 kongma16888@gmail.com 申請退貨。

退貨條件:商品本身沒有下水清洗、吊牌、鞋盒、紙箱等包裝皆需保持完整全新未使用方可申請退貨。